Studiu de caz: Cum am depășit 15.000 de lei vânzări pe zi pentru un supliment alimentar
Creșterea vânzărilor la 15.000 de lei pe zi, cu menținerea profitabilității la același nivel (procentual din vânzări), acesta a fost obiectivul pe care l-am setat la începutul lunii cu un client care produce și vinde un supliment alimentar.
În ultimele patru zile am reușit să depășim constant acest volum de vânzări și să creștem cu 75% ROAS-ul, deci am crescut foarte mult și profitabilitatea.
Acesta este un „succes peste noapte” apărut după 7 luni de muncă perseverentă și o strategie clară.
Voi rezuma mai jos pașii pe care i-am urmat de la început până în momentul de față:
Pasul 1: Am analizat foarte bine produsul și beneficiile pe care le aduce clienților.
Pasul 2: Am creat câte un avatar de client pentru fiecare beneficiu important și am testat mai multe reclame pentru fiecare avatar.
Pasul 3: După ce am avut vânzări, am sunat clienții pentru a afla care sunt cele mai importante beneficii pentru clienți și care sunt obiecțiile pe care trebuie să le rezolvăm.
Pasul 4: Am testat mai mult de 400 de reclame noi în care am pus accent pe cele mai importante beneficii și am încercat să rezolvăm obiecțiile pe care oamenii le au înainte să cumpere un produs cum este cel pe care îl promovăm.
Pașii 1, 2, 3 și 4 i-am implementat pentru a aduce clienți noi.
Pasul 5: Am îmbunătățit rata de conversie a site-ului. Am analizat alte magazine online din străinătate, despre care știam că vând bine. Ne-am inspirat și am implementat elemente noi pe site, care ne-au ajutat să vindem mai mult.
Pasul 6: Am încercat să obținem cât mai multe review-uri de la clienți. Am automatizat acest proces și toate review-urile sunt vizibile pe site.
Pasul 7: Am căutat persoane cu care să ne asociem pentru promovarea produsului. Am colaborat cu mulți creatori de conținut. Influencerii mari nu ne-au luat în seamă la început, dar cu perseverență am reușit să ajungem să colaborăm cu persoane care au autoritate în domeniul nostru.
Am folosit materialele create de ei în campanii de Facebook și TikTok Ads și vânzările au crescut foarte mult.
Am implementat pașii 5, 6 și 7 pentru a crește încrederea clienților în produsul nostru.
Am folosit materialele create de ei în campanii de Facebook și TikTok Ads și vânzările au crescut foarte mult.
Am implementat pașii 5, 6 și 7 pentru a crește încrederea clienților în produsul nostru.
Pasul 8: Am gândit și implementat un proces automatizat care ne-a ajutat să creștem valoarea cumpărăturilor pe care un client le face la noi. Am implementat pachete de produse pentru a crește valoarea pe tranzacție. Am implementat un flux de emailuri care ne ajută să fidelizăm clienții și o parte dintre ei revin și plasează comenzi după ce termină produsul.