Studiu de caz: cum am generat o crestere a vanzarilor de la 250 747 de lei la 355 655 de lei in doua luni.
In acest studiu de caz voi prezenta pasii prin care am reusit sa cresc cu aproximativ 105 000 de lei vanzarile unui produs in nisa health and beauty.
Produsul era prezent de aproximativ sase luni pe piata si a generat vanzari foarte bune, tinand cont ca era un produs nou. Vanzarile au fost generate prin campanii de marketing pe Facebook / Instagram, Tik Tok si Google Ads. De asemenea, au avut colaborari cu influenceri care au reusit sa genereze vanzari.
Totusi, clientul avea o provocare. Isi dorea sa creasca mai mult si nu reusea sa treaca de pragul de aproximativ 250 000 de lei vanzari intr-o luna. Trebuia sa il ajut sa depaseasca acest prag, fara colaborari cu influenceri.
Pasul 1: Am analizat tot ce a mers bine in trecut.
Am facut o analiza a profitabilitatii pe fiecare platforma pentru a stii unde trebuie sa ne concentram bugetul. Am analizat fiecare reclama in partea pentru a vedea care sunt mesajele care vand.
Reclamele erau exclusiv in format video. Am ascultat ore de video-uri si am extras ideile principale. Voiam sa stiu ce determina oamenii sa cumpere produsul pentru a putea sa creez mai multe reclame in care sa transmit aceste mesaje.
Pasul 2: Am facut o lista cu lucrurile care stiam, din experienta altor clienti, ca functioneaza bine si nu erau implementate in conturile acestui client.
Campaniile de Google Ads nu generau rezultate pentru ca nu erau setate bine. Din aceasta cauza si bugetul cheltuit pe aceasta platforma era mic.
In campaniile de Facebook / Instagram Ads nu era reclame statice (imagini). Clientul era sigur ca doar reclamele de tip video sunt profitabile si a incercat foarte putin reclamele statice.
De asemenea, am observat ca pentru acest produs campaniile erau foarte profitabile cat timp se cheltuiau maxim 50 de lei pe zi cu fiecare reclama. Cand au incercat sa creasca vanzarile prin cresterea bugetului cu acelasi numar de reclame, performanta campaniilor a scazut semnificativ.
In aceasta situatie era foarte important sa avem si reclame statice care vand. Reclamele statice se pot crea mult mai repede si costurile sunt mult mai mici.
Pasul 3: Am rezolvat probleme identificate.
Am setat o campanie de Google Ads Performance Max care a ajuns sa genereze vanzari de aproximativ 40 000 de lei lunar. Am identificat cei mai folositi termeni de cautare relevanti pentru produsul clientului. Am facut o lista cu site-urile pe care le acceseaza potentialii clienti. Am setat aceste site-uri si termenii de cautare ca semnale in campanie.
In campania de Google Ads am folosit cele mai bune mesaje pe care le-am identificat in analiza initiala.
Dupa ce am implementat campania de Google Ads, am creat 60 de reclame statice pe care le-am testat pe Facebook si Instagram. Din cele 60 de reclame, 16 au performat foarte bine. Au functionat reclamele in care le spuneam oameni concret ce beneficiu vor obtine daca vor folosi produsul si le-am comunicat si o perioada de timp in care se va intampla asta.
De asemenea, am folosit si recenziile foarte bune pe care produsul le avea. Am pus aceste review-uri pe imagini si le-am folosit si in textele reclamelor.
Reclamele statice ne-au ajutat sa crestem bugetul intr-un mod profitabil. De asemenea, ne-au ajutat sa avem un cost al reclamelor mai mic. Pretul pe 1000 de afisari pentru o reclama statica a fost mai mic decat pretul platit pentru afisarea reclamelor de tip video.
Pasul 4: Am amplificat lucrurile care funtionau bine.
Cand am preluat contul, cel mai bine performau reclamele video pe Tik Tok. Am creat scripturi pe baza mesajelor care au vandut cel mai bine.
Apoi am cautat creatori de continut care sa creeze video-uri cu aceleasi mesaje. Am creat si video-uri cu AI si am setat toate video-urle noi in campaniile de Tik Tok si cele de Facebook / Instagram. O mare parte din aceste video-uri noi au performat bine si asta a adus o crestere a vanzarilor.
Pasul 5: Am crescut valoarea medie pe comanda.
Clientul are trei produse in total. Produsul principal care este promovat in campanii si inca doua produse complementare. Produsele complementare nu se vindeau, dar nici nu se facea nimic in privinta asta.
Am ales unul dintre cele doua produse complementare, care avea o marja de profit foarte buna, si am oferit posibilitatea clientilor sa il adauge in cos cu un discount de 20% inainte sa finalizeze comanda pe site. Aceast lucru a adus un plus de 9000 de lei in vanzarile lunare, fara niciun cost.